小傢伙 PETPAL

支援

遇到問題、有想要的功能,或想回報一段記錄怪怪的散步,都歡迎直接寫信給我。

常見問題

散步到一半鎖螢幕,還會繼續記錄嗎?

會。開始散步後 App 會在背景持續記錄,鎖螢幕或切到其他 App 都不影響,直到你按下結束。iPhone 狀態列會顯示定位指示,那是正常的。

距離看起來不太準

GPS 在高樓密集區、騎樓下或室內容易漂移。App 已經會過濾掉精度太差與不合理的定位點,但完全遮蔽時仍可能少算。在空曠處通常會準確許多。

換手機紀錄會不見嗎?

不會。用同一個 Apple ID 登入,散步紀錄與狗狗檔案會自動還原。

今日步數沒有顯示

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寄信到 petpal.galapagos@gmail.com。如果是回報問題,附上你的 iPhone 型號、iOS 版本,以及大概發生的時間會很有幫助。

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